{"id":142919,"date":"2020-05-20T09:02:25","date_gmt":"2020-05-20T07:02:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/festival-annullati-esplode-la-polemica-voucher-codacons-violano-i-diritti-degli-utenti\/"},"modified":"2020-08-10T10:21:30","modified_gmt":"2020-08-10T08:21:30","slug":"festival-voucher-codacons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/festival-voucher-codacons\/","title":{"rendered":"Festival annullati, esplode la polemica voucher Codacons: &#8216;violano i diritti degli utenti&#8217;"},"content":{"rendered":"<p><strong>L&#8217;annullamento dei concerti estivi<\/strong> ha scatenato polemiche per <strong>il mancato rimborso dei soldi spesi da parte di chi aveva gi\u00e0 acquistato i biglietti.<\/strong> Secondo le disposizione governative <strong>i ticket resteranno validi per i concerti spostati nel 2021, in alternativa gli spettatori possono chiedere un voucher di pari valore da usare entro 18 mesi<\/strong>. Stessa modalit\u00e0 per <strong>i concerti annullati definitivamente,<\/strong> prima tra tutti l&#8217;attesa tappa lucchese dell&#8217;<strong>ex Beatles Paul McCartney, un concerto che gli organizzatori hanno dichiarato che non sar\u00e0 recuperato nel 2021<\/strong>. <\/p>\n<p><strong>L&#8217;annuncio del rimborso tramite voucher ha per\u00f2 scatenato l&#8217;ira dei fan<\/strong> sopratutto nei confronti del <strong>Firenze Rocks e del Lucca Summer Festival<\/strong>: sulle pagine social dei festival c&#8217;\u00e8 chi accusa di truffa gli organizzatori, chi propone una class action per riavere i soldi.<\/p>\n<p><strong>Il&nbsp;Codacons&nbsp;\u00e8 intervenuto annunciando una class action:<\/strong> \u201cStiamo ricevendo numerosissime richieste di aiuto da parte di cittadini che si sono visti annullare eventi e spettacoli organizzati per le prossime settimane in tutta la Toscana \u2013 spiega il presidente Carlo Rienzi \u2013 <strong>Il Governo con un colpo di spugna ha cancellato i diritti dei consumatori, prevedendo l\u2019assurdo meccanismo del voucher come forma di rimborso<\/strong>. Ma \u00e8 di tutta evidenza che <strong>se un evento viene annullato e non sar\u00e0 pi\u00f9 organizzato, il consumatore ha diritto in base al codice civile alla restituzione dei soldi versati, e non certo ad un voucher<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p><strong>Per tale motivo il&nbsp;Codacons&nbsp;sta valutando la possibilit\u00e0 di una azione collettiva contro gli organizzatori<\/strong> degli eventi annullati che non riconoscono, a chi non vuole o non pu\u00f2 utilizzare il voucher, il rimborso in denaro. L\u2019associazione ha deciso inoltre di portare<strong> il caso dinanzi alla Commissione Europea,<\/strong> affinch\u00e9 si apra una procedura di infrazione contro il Governo italiano che ha calpestato i diritti dei consumatori.<\/p>\n<p>Intanto <span style=\"text-decoration: underline;\">tutti coloro che hanno acquistato biglietti per concerti e spettacoli annullati in Toscana e nelle alte zone d\u2019Italia, possono inviare una segnalazione al&nbsp;Codacons&nbsp;alla <strong>mail&nbsp;info@codacons.it&nbsp;o ottenere assistenza al numero 89349966.&nbsp;<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Si dice amareggiato per le polemiche<strong> Mimmo D&#8217;Alessandro, promotore del Lucca Summer Festival.<\/strong> &#8220;Non capisco tutta questa cattiveria &#8211; dice &#8211; <strong>c&#8217;\u00e8 una pandemia in corso che ha colpito tutti, noi per primi, io non ho cancellato nessun concerto, il Governo mi obbliga a non fare eventi e a dare dei voucher<\/strong>, non capisco il perch\u00e9 di questa polemica contro di noi. <strong>Non l&#8217;ho deciso io e non ho rubato niente a nessuno.<\/strong> Mi dispiace per chi \u00e8 in difficolt\u00e0 &#8211; aggiunge D&#8217;Alessandro &#8211; ma<strong> i soldi non sono persi, gli appassionati di musica possono andare ad un altro concerto.<\/strong> Sono solidale con tutti, ma non accetto gli insulti e il comportamento di quelli che di solito speculano comprando tanti biglietti e che ora fomentano l&#8217;odio contro di noi&#8221;.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ira dei fan sui social contro Lucca Summer Festival e Firenze Rocks che si rifiutano di rimborsare i concerti annullati, il caso davanti alla Commissione Europea<\/p>\n","protected":false},"author":518,"featured_media":143770,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[228],"class_list":["post-142919","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-musica","tag-festival"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.2 (Yoast SEO v25.6) - 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