{"id":226338,"date":"2022-04-30T13:28:18","date_gmt":"2022-04-30T11:28:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=226338"},"modified":"2022-05-02T17:55:35","modified_gmt":"2022-05-02T15:55:35","slug":"quasi-3-milioni-di-chiamate-in-un-anno-al-numero-unico-demergenza-112","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/quasi-3-milioni-di-chiamate-in-un-anno-al-numero-unico-demergenza-112\/","title":{"rendered":"Quasi 3 milioni di chiamate in un anno al numero unico d&#8217;emergenza 112"},"content":{"rendered":"<p>E&#8217; un record, a un anno dalla completa adozione del <strong>numero unico di emergenza 112<\/strong> in tutto il territorio della Toscana, sono circa<strong> 2,6 milioni le chiamate ricevute dal 9 dicembre 2020 al 29 aprile 2022.<\/strong><\/p>\n<p>La met\u00e0 di queste &#8211; ben 1,3 milioni &#8211; sono state gestite in autonomia dalla<strong> Centrale operativa toscana<\/strong>.<\/p>\n<p>La parte restante \u00e8 stata inoltrata alle Centrali competenti di secondo livello: circa il 54 % all\u2019<strong>Emergenza sanitaria<\/strong>, il 36% alle<strong> Forze dell\u2019ordine<\/strong>, il 10% ai <strong>Vigili del fuoco,<\/strong> e oltre un migliaio alla <strong>Capitaneria di Porto.<\/strong><\/p>\n<p><em>\u201cE\u2019 un traguardo importante, raggiunto appena a un anno di attivit\u00e0 dalla copertura del servizio 112 in ogni territorio della Toscana grazie alla stretta collaborazione tra tutti i soggetti direttamente coinvolti, che hanno saputo garantire, in tempi rapidi, aiuto, sostegno e supporto alle persone in difficolt\u00e0 &#8211; <\/em><strong>commenta il presidente Eugenio Giani<\/strong> <em>-. Il nuovo sistema di localizzazione dei cittadini toscani in situazione di emergenza e altri investimenti tecnico-informatici messi in campo, per favorire la pi\u00f9 ampia possibilit\u00e0 di accesso al servizio, anche tenendo conto dei diversamente abili e degli utenti stranieri, rendono la nostra offerta di pronto intervento tra le pi\u00f9 significative a livello europeo\u201d.<\/em><\/p>\n<p><em>\u201cOltre a promuovere l&#8217;esistenza e l&#8217;uso appropriato del numero unico europeo di emergenza 112, con ogni strumento possibile &#8211; <\/em><strong>afferma l\u2019assessore al diritto alla salute Simone Bezzini<\/strong><em> &#8211; sul fronte dell\u2019accessibilit\u00e0 abbiamo attivato servizi mirati per i diversamente abili come il sistema \u2018112 sordi\u2019, che consente all\u2019operatore del numero di emergenza di conoscere le specificit\u00e0 dell\u2019utente prima ancora di rispondere al telefono. Forti dell\u2019efficacia e dell\u2019efficienza di risposta della Cur, frutto della gi\u00e0 esistente stretta sinergia tra le varie Centrali operative, abbiamo prestato particolare attenzione alle delicate richieste di aiuto di persone esposte a reati di stalking o di violenze familiari, tramite tecniche particolari come le chiamate mute, via chat o le chiamate cifrate. Ringrazio tutti gli attori di questo straordinario servizio di pubblica utilit\u00e0, che continueremo a potenziare\u201d.<\/em><\/p>\n<p><em>\u201cIl volume di attivit\u00e0 attesta la Centrale Nue 112 Toscana come una delle centrali operative pi\u00f9 grandi d&#8217;Italia. Questi risultati sono stati ottenuti grazie alla costante integrazione e sinergia con il personale dell&#8217;emergenza sanitaria, le forze dell&#8217;ordine e i vigili del fuoco, ma anche grazie all&#8217;alta professionalit\u00e0, all\u2019impegno e alla dedizione di tutto il personale della Cur 112 &#8211; <\/em><strong>sottolinea Alessio Lubrani, direttore Nue 112 di Regione Toscana-<\/strong><em>.Tutto ci\u00f2 ha consentito nei momenti di maggiore pressione di dare adeguata risposta ai cittadini toscani, ma anche a quelli di Marche e Umbria, poich\u00e9 la centrale di Firenze pu\u00f2 gestire le richieste provenienti anche da queste due Regioni in caso di iper afflusso sulla Centrale di Ancona, gemellata con la nostra&#8221;.<\/em><\/p>\n<p>L\u2019operativit\u00e0 della Centrale unica di risposta Nue 112 della Toscana, lo ricordiamo, <strong>ha avuto inizio il 9 dicembre 2020<\/strong>. I primi sei mesi sono stati caratterizzati da una progressiva migrazione dei distretti telefonici delle province della Regione verso la Centrale unica di risposta che ha avuto termine il 27 aprile 2021.<\/p>\n<p>Quotidianamente <strong>la Cur 112 serve un bacino di circa 4,5 milioni di utenti<\/strong> e gestisce anche oltre 9.000 chiamate sulle numerazioni di emergenza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Circa 2,6 milioni le chiamate ricevute dal 9 dicembre 2020 al 29 aprile 2022, la met\u00e0 di queste &#8211; ben 1,3 milioni &#8211; sono state gestite in autonomia dalla Centrale operativa toscana<\/p>\n","protected":false},"author":525,"featured_media":211802,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[494],"tags":[4828,151],"class_list":["post-226338","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-attualita","tag-4828","tag-regione-toscana"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.2 (Yoast SEO v25.6) - 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