{"id":314447,"date":"2023-11-13T13:16:21","date_gmt":"2023-11-13T12:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=314447"},"modified":"2023-11-15T15:08:26","modified_gmt":"2023-11-15T14:08:26","slug":"borsa-turismo-online-22-23-novembre-firenze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/borsa-turismo-online-22-23-novembre-firenze\/","title":{"rendered":"Viaggiare al tempo dell’intelligenza artificiale: tutte le novit\u00e0 a Firenze alla Borsa del Turismo Online"},"content":{"rendered":"

Il 22 e 23 novembre<\/strong> torna alla Stazione Leopolda<\/strong> l’appuntamento nazionale dedicato all’innovazione tecnologica nel settore del turismo.<\/strong><\/p>\n

BTO \u2013 Be Travel Onlife 2023<\/strong> porter\u00e0 a Firenze<\/strong>\u00a0 i maggiori esperti mondiali del settore<\/strong> che in oltre 100 eventi<\/strong> si metteranno a confronto\u00a0tra approfondimenti, seminari, workshop, contaminazioni e speech,<\/strong> per conoscere le nuove tendenze declinate in quattro topic: Destination, Digital Strategy, Food &Wine Tourism e Hospitality<\/strong>.<\/p>\n

Un programma ricchissimo costruito dal direttore scientifico Francesco Tapinassi<\/strong> insieme agli 80 esperti dell\u2019Advisory Board,<\/strong> per indagare i nuovi scenari delineati dai software di Intelligenza Artificiale, AI generativa e Chat GPT<\/strong> nel mondo del turismo.<\/p>\n

\u201cCome ogni anno ci aspettiamo molto da BTO<\/em> \u2013 ha commentato il presidente Eugenio Giani<\/strong> -. Ci aspettiamo soprattutto di conoscere le ultime tendenze e innovazioni che collegano il mondo del turismo a quello della digitalizzazione di servizi e strumenti. Il tema centrale di questa edizione, e delle sue ricadute sul modo di scegliere da parte dei viaggiatori, si profila molto interessante. Il programma 2023 comprende relatori provenienti da ogni parte del mondo, personaggi autorevoli che rendono l\u2019evento uno dei pi\u00f9 importanti, non soltanto a livello nazionale. Come sempre \u2013 ha concluso – saremo molto attenti a tutto ci\u00f2 che BTO \u00e8 in grado di generare, in termini di conoscenze, ma soprattutto di strumenti immediatamente utilizzabili da operatori ed aziende, per permettere alla Toscana di restare competitiva in un mercato in costante e quotidiana evoluzione\u201d.<\/em><\/p>\n

Il tema di quest’anno \u00e8 SAPIENS meet AI<\/em><\/strong>: che cercher\u00e0 di rispondere alla domanda: come l\u2019Intelligenza Artificiale cambier\u00e0 l\u2019esperienza di viaggio e l\u2019organizzazione dei sevizi turistici mantenendo centrale il fattore umano?\u00a0<\/strong><\/p>\n

BTO \u2013 Be Travel Onlife <\/strong><\/a>\u00e8 un evento di Regione Toscana e Camera di Commercio di Firenze,<\/strong> da sempre attente alla competitivit\u00e0 del turismo connesso alla sfida dell\u2019innovazione digitale. L\u2019organizzazione \u00e8 affidata alle tre agenzie regionali del settore e delle imprese del turismo, Toscana Promozione Turistica<\/a>, PromoFirenze<\/a> e Fondazione Sistema Toscana<\/a>.<\/strong><\/p>\n

L’assessore al turismo della regione Toscana Leonardo Marras<\/strong> ha dichiarato: “La BTO \u00e8 un appuntamento che si sta sempre di pi\u00f9 consolidando come l’evento di discussione sul turismo d’Italia. Con i 40 ospiti stranieri che vengono dall’India e dalla Cina sta diventando un punto di riferimento internazionale di cui siamo sempre pi\u00f9 soddisfatti. Gli operatori pubblici e privati hanno la possibilit\u00e0 di respirare le tendenze pi\u00f9 importanti e di portarsi a casa dei messaggi di formazione importanti e una sorta di ‘cassetta degli attrezzi’ fatta di consigli molto pratici che anche la piccola e media impresa possono applicare.”<\/em><\/p>\n

Gli ospiti<\/h3>\n

Tra gli interventi pi\u00f9 attesi quelli di Federico Faggin<\/strong>, \u201cl\u2019inventore\u201d del microchip, Stefano Quintarelli,<\/strong> imprenditore informatico, padre dello SPID e fondatore di I.NET \u2013 il primo Internet Provider professionale italiano, Louis Rosenberg<\/strong>, pioniere della realt\u00e0 virtuale e aumentata con NASA e Nasdaq nel curriculum e poi Mafe de Baggis<\/strong>, esperta di media digitali e AI, Amy Wei, Senior Product Director Trip.com<\/strong> Group insieme ai rappresentanti di big player del calibro di Booking.com, Microsoft e Google. <\/strong><\/p>\n

Tra le novit\u00e0 l\u2019innovativo progetto di IBM Reasearch<\/strong> chiamato Hypertaste<\/strong> presentato a BTO per la prima volta a un evento pubblico in Italia: una \u201clingua artificiale\u201d capace di degustare il vino come il pi\u00f9 esperto sommelier. E poi i digital twin come Amelia<\/strong> per migliorare il percorso esperienziale del cliente nel settore food and wine.<\/p>\n

\u201cBTO offre una riflessione ad ampio spettro sul tema dell\u2019anno, l’intelligenza artificiale\u00a0\u2013<\/em> ha detto Francesco Tapinassi, direttore di Toscana Promozione Turistica e direttore Scientifico di BTO<\/strong> -, talmente all\u2019ordine del giorno che diventa anche per noi molto complesso restare al passo con tutte le novit\u00e0 che puntualmente ci arrivano. Lo affronteremo con taglio molto pragmatico, rivolgendosi alle imprese per capire quali sono i cambiamenti che interessano il mondo del turismo, e comprendere cosa \u00e8 utile per migliorare la loro attivit\u00e0. Il palinsesto di BTO \u00e8 estremamente ricco e si connota per due elementi principali: attenzione a ci\u00f2 che avviene oggi e sguardo proiettato sempre un metro avanti nel futuro per capire come cambier\u00e0 il mondo. Dai segnali che riceviamo possiamo dire di essere davanti a un cambiamento epocale negli strumenti di conoscenza digitale\u201d.<\/em><\/p>\n

BTO: gli eventi pi\u00f9 importanti<\/h3>\n

Il 22 novembre<\/strong> l\u2019inaugurazione alla presenza del presidente della Regione Toscana Eugenio Giani<\/strong>, del presidente della Camera di Commercio di Firenze Leonardo Bassilichi<\/strong> insieme agli organizzatori e alle altre istituzioni. Spazio poi a \u201cDestinazione Toscana, risultati e prospettive per il 2024\u201d<\/em><\/strong>, il consueto appuntamento sui risultati 2023 e i trend 2024. Partecipano Leonardo Marras, assessore all\u2019economia e al turismo della Regione Toscana, Matteo Biffoni,<\/strong> presidente ANCI Toscana, Francesco Palumbo,<\/strong> direttore di Fondazione Sistema Toscana, Francesco Tapinassi,<\/strong> qui nella veste di direttore di Toscana Promozione Turistica.<\/p>\n

Dopo alcuni anni, torna a BTO2023<\/strong> PhoCusWright<\/a>,<\/em><\/strong> il pi\u00f9 importante ente di ricerca sul turismo mondiale<\/strong> presente alla manifestazione con il suo analista per l\u2019Italia, Giancarlo Carniani, che il 22 novembre presenter\u00e0 un deck di dati estratti da \u201cItalian Consumer 2023\u201d<\/em><\/strong> soffermandosi sulle tendenze che coinvolgono il nostro paese. PhoCusWright<\/strong> ha delineato l\u2019identikit del viaggiatore medio italiano<\/strong>: 48 anni, reddito annuo di circa 45mila euro, affiliato a un programma fedelt\u00e0 collegato a una carta di credito e negli ultimi 12 mesi ha utilizzato i punti accumulati. Negli ultimi 12 mesi ha effettuato in media 3,2 viaggi, per una durata media di circa 12 notti fuori casa. In linea generale i viaggi sono in coppia e la spesa a testa \u00e8 di oltre 1.100 euro.<\/p>\n

Il 23 novembre<\/strong> BTO<\/strong> ospita la prima edizione di Hospitality Project Investment in Tuscany<\/strong>, l\u2019evento dedicato alla presentazione di progetti immobiliari turistici del territorio toscano a investitori, costruttori e consulenti. Il palinsesto vede realt\u00e0 bancarie e alberghiere, architetti, personalit\u00e0 istituzionali, tra cui Invest in Tuscany<\/a>,<\/strong> settore attrazione investimenti della Regione Toscana,<\/strong> nato nel 2010 al fine di sostenere i processi di insediamento e radicamento in Toscana di societ\u00e0 italiane ed estere. Previsti, tra gli altri, gli interventi dell\u2019assessore regionale Leonardo Marras<\/strong> e delle associazioni di categoria Confindustria Alberghi con il vicepresidente Giorgio Palmucci,<\/strong> e Federalberghi Firenze, con il presidente Francesco Bechi.<\/strong><\/p>\n

Spazio poi ad Almawave e The Data Appeal Company<\/a><\/strong> che il 23 novembre presentano \u201cData-driven tourism. Un punto di vista su come bilanciare la qualit\u00e0 della vita dei cittadini con la qualit\u00e0 dell\u2019esperienza dei turisti grazie ai dati e all\u2019intelligenza artificiale\u201d,<\/em><\/strong> un report sulla sostenibilit\u00e0 e le nuove tecnologie: le due chiavi di volta del turismo di oggi e di domani. Ricco il carnet di ospiti chiamati a intervenire: da Jelka Tep\u0161i\u0107,<\/strong> Deputy Mayor \u2013 City of Dubrovnik a Giorgio Soffiato,<\/strong> AD \u2013 Marketing Arena Spa e Fellow Professor \u2013 SDA Bocconi, fino a Massimiliano Ventimiglia,<\/strong> Founder di Onde Alte.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

BTO: i quattro topic in programma<\/h3>\n

Destination<\/strong>
\nPer la sezione curata da Emma Taveri<\/strong> da non perdere il panel che ha visto il contributo organizzativo di Fondazione Sistema Toscana sul tema dell\u2019AI c<\/strong>he qui significa Asian Intelligence<\/em><\/strong>. Il 22 novembre si parler\u00e0, infatti, del ritorno del turismo asiatico, in particolare da Cina e Indi<\/strong>a, tra aspettative, nuovi stili di viaggio e innovazione vista da due grandi operatori del continente, con gli interventi di Stefano Generali<\/strong> – Direttore Generale Intarget Shanghai, Francesco Boggio Ferraris<\/strong> – direttore presso la Scuola di Formazione permanente di Italy China Council Foundation.<\/p>\n

La seconda parte dell\u2019incontro vedr\u00e0 gli interventi di Amy Wei<\/strong> di Trip.com Group, Divya Khatri –<\/strong> Strategic Partnerships and Product Management Professional – Make My Trip, moderati da Andrea Canapa –<\/strong> Senior Marketing and Communication Consultant at Italian Ministry of Foreign Affairs – Italian Trade Commission. Si esploreranno poi le implicazioni e opportunit\u00e0 legate all’IA per le destinazioni da diverse prospettive: la sostenibilit\u00e0 con Mara Stotti,<\/strong> Direttrice dello Sviluppo Turistico dell\u2019Istituto Nazionale di Turismo del Nicaragua; le declinazioni nel MICE e negli eventi, con Convention Bureau Italia e Copenhagen, Gruppo IMEX; esperienze sensoriali immersive con Carlos Chaguaceda,<\/strong> il Direttore Comunicazione del Museo del Prado di Madrid.<\/p>\n

Digital Strategy
\n<\/strong>Al centro dell\u2019area curata da Giulia Eremita e Rodolfo Baggio<\/strong>, tutti i riferimenti scientifici, tematici e pratici sull\u2019AI come strumento che abilita il \u201cSapiens\u201d<\/strong> nella sua nuova capacit\u00e0 di interrogare, creare e costruire valore, anche nel turismo. Oltre all\u2019atteso duetto Faggin-Quintarelli<\/strong>, focus sul travel & hospitality con Adrienne Enggist,<\/strong> Director of Product Development di Booking.com, Fabio Galetto<\/strong> Sales Industry leader di Google e Pier Luigi Dal Pino,<\/strong> Senior Regional Director Government Affairs Western Europe di Microsoft.<\/p>\n

Nello sconfinato patrimonio degli open data, un confronto tra figure quali Maurizio Napolitano,<\/strong> coordinatore del laboratorio Digital Commons Lab (DCL) di FBK – Fondazione Bruno Kessler, Alice Corona<\/strong> di Sheldon Studio e Ilaria Vitiello, urban planner e imprenditrice.<\/p>\n

Per la serie \u201ccassetta degli attrezzi\u201d per gli operatori del settore il giornalista Federico Geremei<\/strong> illustrer\u00e0 “Trend, previsioni e proiezioni nel turismo: lezioni apprese, data visualization e tools”, mentre Donata Columbro,<\/strong> \u201cdata humanizer\u201d, speaker e docente di data visualization, condivider\u00e0 alcune pratiche di storytelling attraverso l\u2019ideazione e l\u2019utilizzo di infografiche evolute.<\/p>\n

Food&Wine<\/strong>
\nNella sezione dedicata al turismo enogastronomico curata da Roberta Milano<\/strong>, spicca la presenza del nutrizionista Giorgio Calabrese<\/strong> che interverr\u00e0 in un panel con l\u2019Ente Turismo Langhe Monferrato e Roero. Di destinazioni e turismo enogastronomico in una dimensione internazionale si parler\u00e0, poi, con Maria Elena Rossi,<\/strong> Direttrice marketing ENIT e con Marta Dom\u00e8nech,<\/strong> Director General Catalonia. Particolare attenzione all\u2019enoturismo, con dai dati dell\u2019Osservatorio Nomisma Wine Monitor e con Wine Meridian, mentre di Sostenibilit\u00e0 e turismo enogastronomico si parler\u00e0 con Alex Giordano<\/strong>, autore di FoodSystem 5.0 e Roberta Garibaldi,<\/strong> autrice del \u201cRapporto Turismo Enogastronomico e Sostenibilit\u00e0\u201d.<\/p>\n

Si parler\u00e0 di ristorazione con Alberto Lupini,<\/strong> direttore Italia a Tavola, Fondazione Barilla e Alma (Scuola Internazionale Di Cucina Italiana); con The Fork affronteremo il problema del \u201cno show\u201d. Infine, Mastercard porter\u00e0 una ricerca su dati e tendenze di consumo proprio nella ristorazione. Qui \u00e8 atteso, tra gli altri, Carlo Alberto Carnevale Maff\u00e8,<\/strong> docente SDA Bocconi School of Management e presidente Fondazione Riccagioia.<\/p>\n

Hospitality<\/strong>
\nL\u2019area tematica curata da Nicola Zoppi<\/strong> vedr\u00e0 tra i relatori Alessandro Callari,<\/strong> regional manager di Booking.com protagonista di un \u201cpanel ring\u201d per discutere della funzione della piattaforma come sito di prenotazioni e come strumento di marketing.<\/p>\n

Si parler\u00e0 anche di tematiche attuali quali la difficolt\u00e0 di reperire personale qualificato per l\u2019industria dell\u2019ospitalit\u00e0, insieme a Federalberghi, Confindustria e Confesercenti<\/strong> e di come l\u2019IA possa fornire il proprio contributo. L\u2019AI sta, infatti, gi\u00e0 offrendo supporto in vari settori dell’hospitality: dalle semplificazioni nel processo di prenotazione degli utenti, alla personalizzazione delle offerte in base ai dati storici degli ospiti, fino alle semplificazioni di gestione delle risposte alle recensioni e poi alla robotica in azienda.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n
La nuova frontiera del turismo slow \u00e8 il dog trekking. Credenziali canine lungo la Francigena – \u00a9 MarcosFernandez<\/em><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il 22 e 23 novembre torna alla Stazione Leopolda l’appuntamento nazionale dedicato al mondo del travel online, oltre 100 eventi in due giorni con esperti del settore provenienti da tutto il mondo<\/p>\n","protected":false},"author":525,"featured_media":314536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[1525,4474,168,151,4706,143,262],"class_list":["post-314447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viaggi","tag-bto-buy-tourism-online","tag-eventi","tag-fondazione-sistema-toscana","tag-regione-toscana","tag-toscana-promozione-turistica","tag-turismo","tag-viaggiare"],"acf":[],"yoast_head":"\nViaggiare al tempo dell'intelligenza artificiale: tutte le novit\u00e0 a Firenze alla Borsa del Turismo Online - intoscana<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il 22 e 23 novembre torna alla Stazione Leopolda l'appuntamento nazionale dedicato al mondo del travel online, la 15esima edizione\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/borsa-turismo-online-22-23-novembre-firenze\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Viaggiare al tempo dell'intelligenza artificiale: tutte le novit\u00e0 a Firenze alla Borsa del Turismo Online\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Il 22 e 23 novembre torna alla Stazione Leopolda l'appuntamento nazionale dedicato al mondo del travel online, la 15esima edizione\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/borsa-turismo-online-22-23-novembre-firenze\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"intoscana\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/intoscana.it\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-11-13T12:16:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-15T14:08:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/conferenza-stampa-BTO-2023-ph-Ilaria-Costanzo-9003.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@intoscana\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@intoscana\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/borsa-turismo-online-22-23-novembre-firenze\/\",\"url\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/borsa-turismo-online-22-23-novembre-firenze\/\",\"name\":\"Viaggiare al tempo dell'intelligenza artificiale: tutte le novit\u00e0 a Firenze alla Borsa del Turismo Online - 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