{"id":335802,"date":"2024-04-12T13:41:28","date_gmt":"2024-04-12T11:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=335802"},"modified":"2024-04-12T13:41:28","modified_gmt":"2024-04-12T11:41:28","slug":"voce-amica-firenze-debutta-la-chat-per-dialogare-con-la-gen-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/voce-amica-firenze-debutta-la-chat-per-dialogare-con-la-gen-z\/","title":{"rendered":"Voce Amica Firenze, debutta la chat per dialogare con la “Gen Z”"},"content":{"rendered":"

Voce Amica Firenze<\/strong> \u00e8 l’helpline pi\u00f9 antica d’Italia: 60 anni ininterrotti di attivit\u00e0<\/strong>, ogni giorno al telefono dalle 16 del pomeriggio alle 6 del mattino<\/strong>. Natale, Pasqua e Ferragosto compresi. Centinaia e centinaia le telefonate che arrivano al numero 055 2478 666<\/strong> per un ascolto gratuito e soprattutto anonimo.<\/p>\n

Ora Voce Amica Firenze<\/strong> “apre” ai giovani con un nuovo servizio: una chat subito ribattezzata amica<\/strong> per avvicinarsi alla Generazione Z<\/strong>. Il servizio chat, annunciato a febbraio durante il convegno a Palazzo Vecchio per i 60 anni dell\u2019helpline fiorentina<\/a>, ha debuttato subito dopo Pasqua.<\/p>\n

Il nuovo servizio, attivo sul sito<\/a> si rivolge a un\u2019utenza pi\u00f9 giovane<\/strong>, abituata a dialogare via smartphone<\/strong>. Ecco quindi uno strumento in pi\u00f9 per combattere la solitudine<\/strong> e offrire risposte alle necessit\u00e0 della Generazione Z<\/strong>.<\/p>\n

In questa prima fase la chat amica \u00e8 attiva il luned\u00ec e il gioved\u00ec dalle ore 20 alle 24<\/mark>. Ci si collega al sito, si clicca su un pulsante verde<\/strong> e la finestra si apre. Il dialogo pu\u00f2 cominciare.<\/p>\n

A rispondere sono volontari formati<\/strong>, gli stessi che svolgono il servizio della linea telefonica tradizionale di ascolto gratuito al numero 055 2478 666, attiva tutti i giorni dalle 16 alle 6<\/mark>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n
La campagna social per la chat amica lanciata dall\u2019helpline Voce Amica Firenze<\/div>\n

\u201cNei nostri 60 anni di esperienza nel servizio telefonico ci siamo resi conto che la stragrande maggioranza delle persone che si rivolgono a noi hanno un\u2019et\u00e0 medio alta, ma giungono da ogni parte forti segnali di disagio anche nella popolazione giovanile<\/em> -spiega il presidente di Voce Amica Firenze Marco Lunghi<\/strong>-. Con l\u2019auspicio che questo possa servire a facilitare il contatto da parte dei giovani, abbiamo deciso di mettere a disposizione il nostro servizio anche tramite una chat, con le stesse caratteristiche del tradizionale canale telefonico, a partire dalla garanzia del totale anonimato di chi la utilizza\u201d.<\/em><\/p>\n

Voce Amica Firenze<\/strong> sta promuovendo la chat attraverso una campagna social<\/strong> per raggiungere il maggior numero di giovani utenti. In prospettiva l\u2019helpline fiorentina vorrebbe pure sbarcare su TikTok<\/strong> per promuovere le sue attivit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’helpline festeggia i 60 anni di attivit\u00e0 con un servizio dedicato a quest’utenza. Il presidente Lunghi: “Vogliamo intercettare il disagio giovanile”<\/p>\n","protected":false},"author":525,"featured_media":101455,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[494],"tags":[221,356],"class_list":["post-335802","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-attualita","tag-giovani","tag-solidarieta"],"acf":[],"yoast_head":"\nVoce Amica Firenze, debutta la chat per dialogare con la "Gen Z" - intoscana<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L'helpline festeggia 60 anni d'attivit\u00e0 con un servizio per quest'utenza. 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