{"id":361092,"date":"2024-10-19T11:08:29","date_gmt":"2024-10-19T09:08:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=361092"},"modified":"2024-10-19T11:08:29","modified_gmt":"2024-10-19T09:08:29","slug":"guardia-medica-il-nuovo-numero-unico-116117-attivo-anche-a-siena-arezzo-e-grosseto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/guardia-medica-il-nuovo-numero-unico-116117-attivo-anche-a-siena-arezzo-e-grosseto\/","title":{"rendered":"Guardia medica, il nuovo numero unico 116117 attivo anche a Siena, Arezzo e Grosseto"},"content":{"rendered":"<div class=\"copy-text\">\n<p>Da luned\u00ec 21 ottobre il numero unico europeo <strong>116117<\/strong> arriva anche nelle province di Arezzo, Grosseto e Siena. Si potr\u00e0 chiamare per parlare con la guardia medica, il servizio di continuit\u00e0 assistenziale che sostituisce il medico di famiglia <mark>nei giorni feriali <span dir=\"ltr\">dalle 20 alle 8<\/span> del giorno successivo, nel fine settimana dalle 8 del <span dir=\"ltr\">sabato alle 8<\/span> del luned\u00ec e nei giorni di festivit\u00e0 infrasettimanali dalle 10 del giorno prefestivo <span dir=\"ltr\">alle 8 del mattino<\/span> del primo giorno feriale.<\/mark><\/p>\n<p>Una semplificazione, considerato che solo nell\u2019Asl Toscana Sud Est erano almeno tre i numeri da contattare fino ad ora.<\/p>\n<p>Il nuovo numero \u00e8 stato attivato a settembre nelle province di Firenze, Pistoia e Prato ed <mark>entro la fine di novembre sar\u00e0 esteso a tutta la regione. Per le emergenze rimane il 112.<\/mark><\/p>\n<p>\u201cDa luned\u00ec saranno sei le province toscane coperte dall\u2019116117 \u2013 commenta l\u2019assessore al diritto alla salute, <strong>Simone Bezzini<\/strong> -. Un passaggio importante che seguiremo con attenzione e che porter\u00e0, tra un mese, all\u2019estensione del servizio anche all\u2019Asl Toscana Nord Ovest. A quel punto l\u2019accesso alla continuit\u00e0 assistenziale sar\u00e0 unico per tutta la Toscana con i vantaggi che ne derivano.\u201d<\/p>\n<h3><em>Il servizio in venti lingue\u00a0<\/em><\/h3>\n<p>A rispondere saranno gli operatori ed i medici della <strong>centrale unica regionale<\/strong> di Firenze: duecento linee attive in contemporanea, ottanta tecnici (ventisei per turno) in contatto telefonico con i mille medici di continuit\u00e0 assistenziale sul territorio e pronti a dare indicazioni a voce o intervenire sul posto.<\/p>\n<p>Disponibili anche <strong>traduttori<\/strong> in venti lingue diverse pronti a intervenire: in inglese, spagnolo, tedesco e francese, ma anche in polacco, portoghese, rumeno, serbo e croato, albanese, cinese, arabo, bengalese, cingalese, hindi, punjabi, russo, ucraino, tigrino e urdu.<\/p>\n<p>Nessun problema per chi dovesse chiamare il vecchio numero della guardia medica in territori coperti gi\u00e0 dal nuovo servizio oppure digitasse l\u2019116117 in province dove ancora non \u00e8 attivo: <mark>la chiamata sar\u00e0 indirizzata verso il percorso corretto.<\/mark><\/p>\n<h3><em>Il bilancio<\/em><\/h3>\n<p>Nel primo mese di attivit\u00e0 (dal 16 settembre al 16 ottobre) sono state <strong>42.011<\/strong> le chiamate gestite dalla centrale, di cui 27.443 sono state inoltrate al medico di continuit\u00e0 assistenziale. Le restanti sono state risolte direttamente con informazioni che gli addetti hanno saputo fornire ai cittadini.<\/p>\n<p>Buoni anche i numeri rispetto ai tempi: <mark>l\u2019attesa media per la risposta \u00e8 stata inferiore ad un minuto e ed il picco massimo di attesa di sei minuti.<\/mark><\/p>\n<p>Dal <span dir=\"ltr\">18 novembre<\/span> l\u2019116117 entrer\u00e0 in funzione anche nelle province di Livorno, Lucca, Pisa, Massa-Carrara.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sar\u00e0 attivo da <span dir=\"ltr\">luned\u00ec 21 ottobre<\/span> per garantire la continuit\u00e0 assistenziale nelle ore notturne e nei giorni festivi. 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