{"id":370429,"date":"2025-01-09T14:44:45","date_gmt":"2025-01-09T13:44:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=370429"},"modified":"2025-01-09T15:57:24","modified_gmt":"2025-01-09T14:57:24","slug":"sanita-l116117-toscano-supera-la-prova-del-natale-gestite-58mila-chiamate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-l116117-toscano-supera-la-prova-del-natale-gestite-58mila-chiamate\/","title":{"rendered":"Sanit\u00e0, l\u2019116117 toscano supera la prova del Natale: gestite 58mila chiamate"},"content":{"rendered":"

Esame di Natale superato per l’11617 toscano<\/strong>. Il periodo delle festivit\u00e0 natalizie era considerato come un banco di prova importante e bene ha risposto la centrale dell\u2019116117, il nuovo numero unico europeo attivo dallo scorso novembre<\/a> in tutta la Toscana da utilizzare per chiamare la guardia medica o per bisogni sanitari non di emergenza.<\/mark><\/p>\n

Quasi 58mila telefonate dal 21 dicembre all’Epifania<\/h3>\n

Dal 21 dicembre al 6 gennaio la centrale ha infatti gestito 57.797 chiamate.<\/strong> \u00a0\u201cNumeri importanti, per un servizio nuovo nato per soddisfare in modo diffuso sul territorio, ovunque si abiti, le aspettative e le necessit\u00e0 dei cittadini\u201d<\/em> commenta il presidente della Toscana, Eugenio Giani<\/strong>.
\nIl picco, con oltre 8mila telefonate, si \u00e8 registrato sabato 28 dicembre e domenica 5 gennaio. A tutti \u00e8 stata data risposta e supporto, sopperendo anche alle difficolt\u00e0 di copertura dei turni di guardia medica in alcuni territori nei giorni pi\u00f9 caldi, con attese medie di due minuti e 58 secondi.<\/strong><\/p>\n

\u201cIl Natale \u00e8 da sempre uno dei momenti dell’anno in cui si registrano pi\u00f9 pressioni sul servizio di continuit\u00e0 assistenziale e, proprio per questo la centrale si \u00e8 preparata a lungo, concordando con le Asl una strategia per garantire risposte adeguate alla cittadinanza\u201d<\/em> spiega l\u2019assessore al diritto alla salute della Toscana, Simone Bezzini.<\/p>\n

Come funziona la centrale operativa 116117<\/h3>\n

Tra le quasi 58mila chiamate, una su tre \u00e8 stata risolta con un consiglio medico<\/strong>. Il 31% dei cittadini che hanno chiamato sono stati visitati in ambulatorio e il 4% a domicilio. Un altro 23% ha avuto bisogno di una prescrizione medica e il 7% di un certificato medico.<\/p>\n

La centrale operativa 116117, che ha sede a Firenze ma \u00e8 collegata in rete con i medici di continuit\u00e0 assistenziale sul territorio,<\/strong> \u00e8 stata progettata per garantire una veloce e certa presa in carico dei bisogni del cittadino.<\/p>\n

A rispondere, da ovunque si chiami (fisso o cellulare), sono gli operatori e i medici della centrale regionale di Firenze: duecento linee attive in contemporanea, ottanta tecnici (ventisei per turno) in contatto telefonico con i mille medici di continuit\u00e0 assistenziale disseminati sul territorio<\/mark> e pronti a dispensare indicazioni a voce o recarsi sul posto, traduttori in venti lingue diverse pronti a intervenire e a fare da ponte, in inglese, spagnolo, tedesco e francese, ma anche in polacco, portoghese, rumeno, serbo e croato, albanese, cinese e molte altre lingue.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ottimo risultato durante le festivit\u00e0 per il nuovo numero unico europeo, attivo dallo scorso novembre in tutta la Toscana per chiamare la guardia medica o per bisogni sanitari non di emergenza<\/p>\n","protected":false},"author":525,"featured_media":370433,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[494],"tags":[151,349],"class_list":["post-370429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-attualita","tag-regione-toscana","tag-sanita"],"acf":[],"yoast_head":"\nSanit\u00e0, l\u2019116117 toscano supera la prova del Natale: gestite 58mila chiamate - intoscana<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-l116117-toscano-supera-la-prova-del-natale-gestite-58mila-chiamate\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sanit\u00e0, l\u2019116117 toscano supera la prova del Natale: gestite 58mila chiamate\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ottimo risultato durante le festivit\u00e0 per il nuovo numero unico europeo, attivo dallo scorso novembre in tutta la Toscana per chiamare la guardia medica o per bisogni sanitari non di emergenza\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-l116117-toscano-supera-la-prova-del-natale-gestite-58mila-chiamate\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"intoscana\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/intoscana.it\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-01-09T13:44:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-09T14:57:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/116117-1.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1066\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@intoscana\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@intoscana\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-l116117-toscano-supera-la-prova-del-natale-gestite-58mila-chiamate\/\",\"url\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-l116117-toscano-supera-la-prova-del-natale-gestite-58mila-chiamate\/\",\"name\":\"Sanit\u00e0, l\u2019116117 toscano supera la prova del Natale: gestite 58mila chiamate - 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