{"id":405148,"date":"2025-10-28T10:39:41","date_gmt":"2025-10-28T09:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=405148"},"modified":"2025-10-29T12:08:12","modified_gmt":"2025-10-29T11:08:12","slug":"chiedi-a-me-il-nuovo-portale-dei-servizi-online-con-assistente-virtuale-della-regione-toscana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/chiedi-a-me-il-nuovo-portale-dei-servizi-online-con-assistente-virtuale-della-regione-toscana\/","title":{"rendered":"Chiedi a &#8220;me&#8221;, il nuovo portale dei servizi online con assistente virtuale della Regione Toscana"},"content":{"rendered":"<div class=\"rt-page__content rt-page-content--left\">\n<div class=\"rt-page__content-text\">\n<p>Si chiama semplicemente\u00a0 <a href=\"https:\/\/me.toscana.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201cme\u201d<\/a>\u00a0 ed \u00e8 la nuova piattaforma della <strong>Regione Toscana<\/strong> destinata a diventare il punto unico di accesso a tutti i servizi di comunicazione realizzato con fondi PR FESR 2021-2027.<\/p>\n<p>Conclusa la prima fase di sperimentazione che ha coinvolto oltre 350 soggetti, &#8220;positivamente&#8221; come sottolineano il presidente <strong>Eugenio Giani<\/strong> e l\u2019assessore regionale alla digitalizzazione, <strong>Stefano Ciuoffo<\/strong>, ora si va avanti. &#8220;Abbiamo deciso di aprire questo nuovo portale che si pone l\u2019obiettivo di accorciare le distanze tra i cittadini e la nostra amministrazione. <mark>Offriamo cos\u00ec a tutti un\u2019esperienza su misura, visto che gli utenti potranno configurare i propri interessi e il proprio profilo ricevendo cos\u00ec comunicazioni ed informazioni personalizzate,<\/mark> da ambiti come le politiche giovanili, il lavoro, i vari bandi regionali e la cultura. L\u2019idea \u00e8 quella di non fornire pi\u00f9 tutto a tutti con notifiche generali, ma a ciascuno soltanto ci\u00f2 che \u00e8 di suo interesse\u201d.<\/p>\n<h3>Come usare il nuovo portale<\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kpXBLxQVWtw?si=36FUf9Msas9lsLO4\" width=\"800\" height=\"450\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/p>\n<p>Occorrer\u00e0 dotarsi dello <strong>Spid<\/strong>, il Sistema pubblico di identit\u00e0 digitale, oppure possedere una <strong>Carta di identit\u00e0 elettronica<\/strong>. Sul nuovo portale vengono forniti un supporto ed un orientamento personalizzati. C&#8217;\u00e8 anche un assistente virtuale sperimentale, basato sull&#8217;<strong>Intelligenza Artificiale Generativa<\/strong>, che fornisce un primo livello di supporto e orientamento ai servizi della Regione, in linguaggio naturale.<\/p>\n<p>L\u2019assistente virtuale impara e migliora, grazie alla raccolta di feedback degli utenti ed incoraggia i cittadini a fornire segnalazioni puntuali su eventuali risposte ritenute non utili o non complete.<\/p>\n<p>Un\u2019evoluzione di quanto la Regione Toscana ha gi\u00e0 condiviso con la rete dei facilitatori digitali dei <strong>Punti Digitale Facile<\/strong> all\u2019inizio di quest\u2019anno, promuovendo quindi da subito la massima sinergia fra contenuti e servizi digitali e punti fisici di supporto ai cittadini.<\/p>\n<p>Il portale \u00e8 in continua evoluzione per garantire agli utenti una informazione puntale e personalizzata: <mark>partiranno cos\u00ec campagne di comunicazione mirate sui prossimi bandi ed opportunit\u00e0 regionali ed entro novembre saranno avviate le prime notifiche personalizzate ai cittadini registrati in questa nuova community.<\/mark><\/p>\n<p>Successivamente, sempre con <a href=\"https:\/\/www.me.toscana.it\/app\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">me.toscana.it<\/a>, si potranno ricevere notifiche sullo stato di avanzamento delle proprie pratiche. La piattaforma sar\u00e0 sempre pi\u00f9 aperta anche agli Enti locali toscani per permetterne l\u2019utilizzo anche a Comuni e Province, come evoluzione della piattaforma <a href=\"https:\/\/open.toscana.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">open.toscana.it<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La nuova piattaforma usa l&#8217;intelligenza artificiale generativa per offrire informazioni puntuali e personalizzate agli utenti. Giani e Ciuoffo: &#8220;Non fornire pi\u00f9 tutto a tutti con notifiche generali, ma a ciascuno soltanto ci\u00f2 che \u00e8 di suo interesse\u201d<\/p>\n","protected":false},"author":525,"featured_media":379604,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[475],"tags":[4568,158,4506,5145,1639],"class_list":["post-405148","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovazione","tag-digitale","tag-eugenio-giani","tag-intelligenza-artificiale","tag-stefano-ciuoffo","tag-toscana-digitale"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.2 (Yoast SEO v25.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Chiedi a &quot;me&quot;, il nuovo portale dei servizi online con assistente virtuale della Regione Toscana - intoscana<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La nuova piattaforma usa l&#039;intelligenza artificiale generativa per offrire informazioni puntuali e personalizzate agli utenti. 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