{"id":415545,"date":"2026-02-03T12:59:44","date_gmt":"2026-02-03T11:59:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=415545"},"modified":"2026-02-03T14:52:48","modified_gmt":"2026-02-03T13:52:48","slug":"me-toscana-it-crescono-i-servizi-online-per-i-cittadini-sul-portale-con-lassistente-virtuale-della-regione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/me-toscana-it-crescono-i-servizi-online-per-i-cittadini-sul-portale-con-lassistente-virtuale-della-regione\/","title":{"rendered":"Me.toscana.it: crescono i servizi online per i cittadini sul portale con assistente virtuale della Regione"},"content":{"rendered":"

L’integrazione con la piattaforma per i pagamenti Iris<\/strong> e un catalogo di servizi digitali sempre pi\u00f9 ricco che includer\u00e0 anche quelli dei Comuni. Sono queste le nuove funzionalit\u00e0 di Me.toscana.it<\/a>, il portale attivo dallo scorso ottobre<\/a> nato per offrire ai cittadini informazioni sulla Regione e prestazioni “su misura”, grazie anche a un assistente virtuale (“Chiedilo a me”) basato sull’intelligenza artificiale<\/strong>.<\/p>\n

Giani: “Istituzioni e cittadini pi\u00f9 vicini”<\/h3>\n

Il cuore della piattaforma infatti \u00e8 il sistema basato su Intelligenza Artificiale Generativa<\/strong> che risponde in linguaggio naturale a quesiti su bandi, concorsi e opportunit\u00e0, attingendo da fonti ufficiali della Regione, garantendo trasparenza e attendibilit\u00e0 delle informazioni.
\nLe novit\u00e0 di Me.toscana.it, che sono state presentate questa mattina a Palazzo Strozzi Sacrati, saranno pienamente fruibili a partire dal\u00a015 febbraio.<\/strong><\/p>\n

“La Toscana non ha semplicemente creato un nuovo sito<\/em> – ha osservato il presidente della Regione Eugenio Giani<\/strong> – ma ha inaugurato una nuova modalit\u00e0 di relazione che avvicina istituzione e cittadino. Me.toscana.it rispecchia un modello di pubblica amministrazione trasparente, che semplifica la vita quotidiana, massimizza l’impatto delle politiche regionali sul territorio e pone la Toscana all’avanguardia nel panorama della PA digitale italiana”.<\/em><\/p>\n

I nuovi servizi disponibili sulla piattaforma<\/h3>\n

Con i recenti aggiornamenti della piattaforma, l’utente potr\u00e0 accedere ai servizi regionali di pagamento online (ad es. bollo auto, esercizio caccia e pesca, prestazioni sanitarie) e visualizzare la propria posizione debitoria,<\/mark> disponibili nella sezione notifiche della propria area personale. Tra le novit\u00e0 anche la connessione con la piattaforma GeA (Gestionale Ambientale) della Regione Toscana,<\/strong> il sistema informatizzato ufficiale per la presentazione, gestione e consultazione telematica delle istanze relative alla Valutazione di Impatto Ambientale.<\/p>\n

“Stiamo segnando il passaggio definitivo della Regione Toscana da un modello di amministrazione reattiva a una PA proattiva, che non aspetta l’utente ma lo raggiunge – <\/em>ha spiegato l’assessore regionale all’innovazione digitale e semplificazione Alberto Lenzi<\/strong> – puntiamo a superare la frammentazione delle informazioni e la complessit\u00e0 della burocrazia con un ecosistema in ascolto, che grazie all’IA si adatta agli interessi del cittadino, assicurando inclusione e accessibilit\u00e0, anzich\u00e9 costringere a inseguire l’amministrazione tra decine di siti diversi”.<\/em><\/p>\n

Gli ultimi sviluppi della piattaforma giungono dopo quelli rilasciati nei mesi scorsi, che gi\u00e0 consentivano agli utenti, accedendo all’area personale, di poter effettuare il cambio medico o consultare il fascicolo sanitario elettronico,<\/strong> nonch\u00e9 ricevere risposte personalizzate su bandi, concorsi e opportunit\u00e0.<\/strong><\/p>\n

Tra ottobre e novembre 2025, Me toscana.it ha lanciato 47 campagne di newsletter tematiche, focalizzate sulla promozione delle prestazioni di Arti e Centri per l’Impiego e sulle opportunit\u00e0 del programma GOL <\/mark>(Garanzia Occupabilit\u00e0 Lavoratori), sul Programma di Sviluppo rurale 23-27, sulle attivit\u00e0 ed eventi della Direzione regionale Cultura. Il sistema ha guidato i neodiplomati tra borse di ricerca e incentivi alla formazione.<\/p>\n

“Il progetto ha una forte valenza innovativa – <\/em>ha commentato l’assessora regionale alla comunicazione Cristina Manetti<\/strong> – e ora siamo impegnati a elaborare campagne di comunicazione per far conoscere sempre di pi\u00f9 questa porta di accesso unica alla pubblica amministrazione toscana”.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le nuove funzionalit\u00e0 prevedono l’integrazione con la piattaforma per i pagamenti Iris e i servizi digitali dei Comuni. 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