{"id":415762,"date":"2026-02-05T10:59:38","date_gmt":"2026-02-05T09:59:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=415762"},"modified":"2026-02-05T10:59:38","modified_gmt":"2026-02-05T09:59:38","slug":"sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/","title":{"rendered":"Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025"},"content":{"rendered":"<p>Due numeri, due funzioni diverse, un unico obiettivo: garantire risposte rapide e appropriate ai <strong>bisogni sanitari dei cittadini<\/strong>. \u00c8 questo il messaggio al centro della visita dell\u2019assessora regionale al diritto alla salute <strong>Monia Monni<\/strong> alla centrale unica toscana del <strong>116117,<\/strong> ospitata all\u2019ospedale Palagi di Firenze, dove ha incontrato i giornalisti per fare il punto sul funzionamento del servizio.<\/p>\n<p>Attivo dalla fine del 2024, il 116117 \u00e8 noto soprattutto come il numero da contattare <strong>per la guardia medica<\/strong> nelle ore serali, notturne, nei fine settimana e nei giorni festivi. Ma il servizio \u00e8 destinato a diventare sempre pi\u00f9 centrale nell\u2019assistenza territoriale: non solo continuit\u00e0 assistenziale, ma anche consulti per emergenze sanitarie non urgenti, orientamento ai servizi sanitari e, in prospettiva, risposte anche a bisogni di carattere sociale.<\/p>\n<p>L\u2019invito dell\u2019assessora Monni \u00e8 chiaro: utilizzare in modo corretto i numeri a disposizione. Il 112 deve essere contattato esclusivamente per le emergenze urgenti, mentre il 116117 rappresenta il riferimento per tutte le situazioni non urgenti. Una distinzione fondamentale per evitare il sovraccarico del sistema di emergenza e non sottrarre risorse preziose \u2013 medici e ambulanze \u2013 a chi ne ha realmente bisogno.<\/p>\n<p>I dati confermano che la direzione intrapresa \u00e8 quella giusta. In questo scorcio d\u2019inverno le chiamate al 112 per emergenze sanitarie (118) sono diminuite dell\u20198% rispetto agli stessi mesi del 2024 e del 2025, mentre quelle al 116117 sono cresciute sensibilmente, <strong>passando da 58 mila a 97 mila<\/strong>. &#8220;<em>\u00c8 un servizio in forte crescita<\/em> \u2013 sottolinea Monni \u2013 <em>ed \u00e8 il numero che riguarda l\u2019assistenza territoriale e tutto ci\u00f2 che non \u00e8 urgente e pu\u00f2 trovare risposta sul territorio&#8221;<\/em>.<\/p>\n<p>Un ruolo che diventer\u00e0 ancora pi\u00f9 strategico con l\u2019attivazione delle Case della Comunit\u00e0. &#8220;<em>Sar\u00e0 pi\u00f9 semplice indirizzare i cittadini verso i servizi territoriali<\/em> \u2013 aggiunge l\u2019assessora \u2013 <em>indicando percorsi di cura appropriati e soluzioni adeguate alle diverse problematiche<\/em>&#8220;. Dal 116117 passano gi\u00e0 servizi come la guardia medica pediatrica e i teleconsulti di secondo livello.<\/p>\n<p>Nel corso del 2025 il numero \u00e8 stato contattato oltre 802 mila volte, con picchi nel periodo natalizio di circa 18 mila chiamate al giorno. A spiegarlo sono il direttore generale dell\u2019Asl Toscana Centro Valerio Mari e il responsabile della centrale Alessio Lubrani, che hanno accompagnato Monni nella visita. <em>&#8220;Faremo di tutto<\/em> \u2013 conclude l\u2019assessora \u2013 <em>per <strong>potenziare ulteriormente questo servizio<\/strong>&#8220;<\/em>.<\/p>\n<p>Il 116117 \u00e8 raggiungibile sia da telefono fisso che da cellulare. I quasi <strong>duecento operatori<\/strong>, che lavorano nelle sale contigue del 112 e del 116117, rispondono mediamente entro due minuti. In molti casi le richieste si risolvono con semplici indicazioni telefoniche, altrimenti interviene il medico di continuit\u00e0 assistenziale. Per i cittadini stranieri o con difficolt\u00e0 linguistiche \u00e8 attivo un servizio di traduzione in venti lingue, tra cui inglese, francese, spagnolo, arabo, cinese, russo e ucraino.<\/p>\n<p>&#8220;<em>L\u2019Azienda sanitaria ha svolto un ruolo diretto e strategico nell\u2019attivazione del servizio<\/em> \u2013 spiega Valerio Mari \u2013 <em>curando l\u2019organizzazione e la gestione della fase di transizione della continuit\u00e0 assistenziale<\/em>&#8220;. Un servizio che, oltre a garantire assistenza medica, offre informazione e orientamento sul territorio, con indicazioni su medici di medicina generale, pediatri e altri servizi sanitari, rispondendo ai bisogni di salute a bassa intensit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;assessora al diritto alla salute in visita alla centrale operativa: \u201cIl servizio crescer\u00e0 ancora, fondamentale per alleggerire il 112\u201d<\/p>\n","protected":false},"author":525,"featured_media":415712,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[5232,151,349],"class_list":["post-415762","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-salute","tag-monia-monni","tag-regione-toscana","tag-sanita"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.2 (Yoast SEO v25.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025 - intoscana<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L&#039;assessora al diritto alla salute in visita alla centrale operativa: \u201cIl servizio crescer\u00e0 ancora, fondamentale per alleggerire il 112\u201d\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"intoscana\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/intoscana.it\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-02-05T09:59:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/monni-visita-116117-2.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@intoscana\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@intoscana\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/\",\"url\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/\",\"name\":\"Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025 - intoscana\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/monni-visita-116117-2.jpeg\",\"datePublished\":\"2026-02-05T09:59:38+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/#\/schema\/person\/9223810753230f20bd670fdd322661f8\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/monni-visita-116117-2.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/monni-visita-116117-2.jpeg\",\"width\":1280,\"height\":960},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/\",\"name\":\"intoscana\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/#\/schema\/person\/9223810753230f20bd670fdd322661f8\",\"name\":\"Redazione\",\"url\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/author\/redazione\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025 - intoscana","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025","og_description":"L'assessora al diritto alla salute in visita alla centrale operativa: \u201cIl servizio crescer\u00e0 ancora, fondamentale per alleggerire il 112\u201d","og_url":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/","og_site_name":"intoscana","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/intoscana.it","article_published_time":"2026-02-05T09:59:38+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":960,"url":"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/monni-visita-116117-2.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Redazione","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@intoscana","twitter_site":"@intoscana","twitter_misc":{"Written by":"Redazione","Est. reading time":"3 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/","url":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/","name":"Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025 - intoscana","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/monni-visita-116117-2.jpeg","datePublished":"2026-02-05T09:59:38+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/#\/schema\/person\/9223810753230f20bd670fdd322661f8"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/monni-visita-116117-2.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/monni-visita-116117-2.jpeg","width":1280,"height":960},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/sanita-territoriale-monni-visita-la-centrale-del-116117-i-dati-del-2025\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sanit\u00e0 territoriale, Monni visita la centrale del 116117: i dati del 2025"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/#website","url":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/","name":"intoscana","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/#\/schema\/person\/9223810753230f20bd670fdd322661f8","name":"Redazione","url":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/author\/redazione\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/415762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/525"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=415762"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/415762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":415763,"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/415762\/revisions\/415763"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/415712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=415762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=415762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=415762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}