{"id":439764,"date":"2026-08-26T13:04:18","date_gmt":"2026-08-26T11:04:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/?p=439764"},"modified":"2026-08-26T13:04:18","modified_gmt":"2026-08-26T11:04:18","slug":"alluniversita-di-siena-ce-esculapio-lassistente-virtuale-che-semplifica-le-procedure-di-segreteria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/alluniversita-di-siena-ce-esculapio-lassistente-virtuale-che-semplifica-le-procedure-di-segreteria\/","title":{"rendered":"All’Universit\u00e0 di Siena c’\u00e8 Esculapio, l’assistente virtuale che semplifica le procedure di segreteria"},"content":{"rendered":"

Si chiama “Esculapio”<\/strong>, come la divinit\u00e0 greca della medicina, ed \u00e8 il nuovo assistente virtuale di intelligenza artificiale che aiuta gli studenti dell’Universit\u00e0 di Siena nelle pratiche di segreteria.<\/p>\n

\u00c8 una delle novit\u00e0 su cui si basa la riprogettazione digitale dei servizi<\/strong>, “puntando su automazione e tracciabilit\u00e0 per offrire un\u2019assistenza efficace, professionale e affidabile, oltre che pi\u00f9 rapida”, si spiega in una nota dell’Ateneo. Il nuovo modello \u00e8 gi\u00e0 attivo, in fase pilota, per lo sportello di area-sanitaria<\/a>. Attualmente sono attive dieci procedure, ma \u00e8 in programma l’implementazione a tutte le altre aree.<\/p>\n

Il nuovo modello di assistenza alle studentesse e agli studenti<\/em><\/h3>\n

Il progetto poggia su due strumenti che agiscono in sinergia.<\/p>\n

L\u2019assistente virtuale \u201cEsculapio\u201d<\/strong>, basato sull\u2019IA, che risponde 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 alle domande di studentesse e studenti, attingendo esclusivamente da fonti e documenti ufficiali. La tecnologia semplifica il linguaggio burocratico e fornisce risposte chiare e link diretti ai moduli digitali necessari per avviare le istanze relative alla propria carriera universitaria.<\/mark><\/p>\n

La piattaforma operativa<\/strong> sostituisce poi la classica e-mail e trasforma ogni richiesta, dal semplice riconoscimento di crediti e tirocini alla rinuncia agli studi, in un processo strutturato. Tutta la procedura si attiva in modo automatico e viene tracciata passo dopo passo, aggiornando la studentessa o lo studente tramite notifica.<\/p>\n

Le risposte disponibili sia in italiano che in inglese. Vantaggi anche per gli uffici,\u00a0 che si vedono allegeriti nelle procedure e nei moduli.<\/p>\n

\u201cCon questo modello innovativo \u2013 hanno commentato il Rettore\u00a0Roberto Di Pietra<\/strong>\u00a0e la Direttrice Generale\u00a0Beatrice Sassi<\/strong> \u2013 l\u2019Universit\u00e0 di Siena si avvia a rivoluzionare l’esperienza delle studentesse e degli studenti che si rivolgono ai nostri sportelli di segreteria, per ora nell\u2019area sanitaria e in prospettiva in tutte le aree dell\u2019Ateneo. Tre sono le caratteristiche che rendono efficace il sistema: l\u2019affidabilit\u00e0, perch\u00e9 le risposte dell’IA sono basate esclusivamente su fonti ufficiali; la rapidit\u00e0, con una decisa riduzione dei tempi di attesa grazie all’automazione e alla precompilazione dei dati; la professionalit\u00e0, con un modello che garantisce che nessuna pratica vada persa<\/mark> e che la studentessa e lo studente siano costantemente informati sull’avanzamento della propria istanza\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il sistema di intelligenza artificiale \u00e8 alla base della nuova progettazione dei servizi digitali dell’Ateneo, ora in fase di sperimentazione per le studentesse e gli studenti di area sanitaria<\/p>\n","protected":false},"author":525,"featured_media":367785,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[475],"tags":[4506,378],"class_list":["post-439764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovazione","tag-intelligenza-artificiale","tag-universita-di-siena"],"acf":[],"yoast_head":"\nAll'Universit\u00e0 di Siena c'\u00e8 Esculapio, l'assistente virtuale che semplifica le procedure di segreteria - intoscana<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il sistema di intelligenza artificiale \u00e8 alla base della nuova progettazione dei servizi digitali dell'Ateneo, ora in fase di sperimentazione per le studentesse e gli studenti di area sanitaria\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/alluniversita-di-siena-ce-esculapio-lassistente-virtuale-che-semplifica-le-procedure-di-segreteria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"All'Universit\u00e0 di Siena c'\u00e8 Esculapio, l'assistente virtuale che semplifica le procedure di segreteria\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Il sistema di intelligenza artificiale \u00e8 alla base della nuova progettazione dei servizi digitali dell'Ateneo, ora in fase di sperimentazione per le studentesse e gli studenti di area sanitaria\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/alluniversita-di-siena-ce-esculapio-lassistente-virtuale-che-semplifica-le-procedure-di-segreteria\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"intoscana\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/intoscana.it\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-26T11:04:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.intoscana.it\/wp-content\/uploads\/Panorama_daPalazzoRettorato_rid.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1439\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@intoscana\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@intoscana\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/alluniversita-di-siena-ce-esculapio-lassistente-virtuale-che-semplifica-le-procedure-di-segreteria\/\",\"url\":\"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/alluniversita-di-siena-ce-esculapio-lassistente-virtuale-che-semplifica-le-procedure-di-segreteria\/\",\"name\":\"All'Universit\u00e0 di Siena c'\u00e8 Esculapio, l'assistente virtuale che semplifica le procedure di segreteria - 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