{"id":66221,"date":"2019-08-19T11:47:24","date_gmt":"2019-08-19T11:47:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.intoscana.it\/intelligenza-artificiale-allanagrafe-di-siena-arriva-caterina-lassistente-virtuale\/"},"modified":"2020-05-19T16:03:03","modified_gmt":"2020-05-19T14:03:03","slug":"anagrafe-siena-caterina-assistente-virtuale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/anagrafe-siena-caterina-assistente-virtuale\/","title":{"rendered":"Intelligenza artificiale: all&#8217;Anagrafe di Siena arriva &#8216;Caterina&#8217; l&#8217;assistente virtuale"},"content":{"rendered":"<p><strong>Porte aperte alla tecnologia nei servizi del Comune di Siena,<\/strong> con la prima <strong>Assistente Virtuale dedicata all\u2019Ufficio Anagrafe a supporto del cittadino<\/strong> in ogni fase della prestazione, fino all\u2019invio della documentazione all\u2019utente. <strong>Caterina, il nome del chatbot sviluppato con la piattaforma Algho,<\/strong> ha lo scopo di semplificare l\u2019accesso alle informazioni relative ai servizi pubblici e la richiesta di documenti all\u2019intero dell\u2019Ufficio Anagrafe, come il cambio di residenza o il rinnovo della carta d\u2019identit\u00e0, fino all\u2019invio digitale del documento richiesto, con valore legale. <\/p>\n<p><strong>Il progetto pilota di Siena unico in Italia<\/strong> nasce dalla sinergia tra il <strong>Comune di Siena e QuestIT, azienda senese specializzata in soluzioni di Intelligenza Artificiale<\/strong> guidata dal presidente Marco Landi &#8211; ex COO di Apple Computer &#8211; e parte del gruppo <strong>The Digital Box.<\/strong> La nuova tecnologia valorizza la sfida dell\u2019<strong>amministrazione 4.0,<\/strong> con un prodotto specifico e innovativo realizzato su misura per la Pubblica Amministrazione, <strong>rivolto anche a persone diversamente abili e replicabile per altri servizi ed enti pubblici e privati.<\/strong> <\/p>\n<p><strong>Da casa o dal proprio smartphone il residente non dovr\u00e0 pi\u00f9 sottoporsi ad estenuanti file e orari di apertura,<\/strong> ma avr\u00e0 un dialogo diretto con l\u2019assistente virtuale attraverso la <strong>piattaforma online<\/strong> messa a disposizione dal Comune di Siena e <strong>accessibile anche alle persone non udenti e non vedenti.<\/strong> Il sistema \u00e8 realizzato in due lingue, italiano e inglese, con l\u2019obiettivo di valorizzare la politica di integrazione per i residenti del Comune di Siena e facilitare i servizi ai cittadini stranieri e agli studenti dell\u2019Universit\u00e0 di Siena e dell\u2019Universit\u00e0 per Stranieri. <\/p>\n<p>\u201cGrazie alle tecnologie di Intelligenza Artificiale \u2013 <strong>spiega il Sindaco di Siena, Luigi De Mossi<\/strong> &#8211; <strong>Siena si fa apripista di un progetto che permette di coniugare innovazione tecnologica, burocrazia e facilit\u00e0 di accesso alle informazioni<\/strong> applicate alla Pubblica Amministrazione. Con la tecnologia della Digital Human Interface, infatti, l\u2019assistente virtuale ha un volto e una voce, integrato a <strong>un sistema intelligente di raccolta dati che permetter\u00e0 di reperire in breve tempo le informazioni richieste.\u201d<\/strong> <\/p>\n<p>\u201cCon l\u2019Assistente Virtuale realizzato per il Comune di Siena &#8211; dichiara Marco Landi, presidente di QuestIT &#8211; si inaugura <strong>un nuovo servizio, il primo in Italia, rivolto al cittadino.<\/strong> Grazie alle innovative tecnologie di QuestIT, il servizio comunale sar\u00e0 pi\u00f9 vicino alle persone, utilizzando un\u2019interfaccia facilmente accessibile. Ma soprattutto niente pi\u00f9 perdite di tempo, perch\u00e9 <strong>con il chatbot sar\u00e0 possibile avere il servizio in tempi stretti senza uscire di casa\u201d. <\/strong><\/p>\n<p><strong>QuestIT<\/strong> si occupa di realizzare soluzioni di Intelligenza Artificiale basate su tecnologie cognitive e di apprendimento automatico, supportando le aziende a dare valore ai propri dati e migliorandone i processi e l\u2019organizzazione. <strong>L\u2019azienda \u00e8 nata nel 2007 come spin-off del gruppo di ricerca in Intelligenza Artificiale dell\u2019Universit\u00e0 di Siena<\/strong>, sotto la guida di Marco Gori, docente del Dipartimento di Ingegneria dell\u2019Informazione e Scienze Matematiche. Nel 2016 \u00e8 stata acquisita dal <strong>Gruppo Internazionale The Digital Box,<\/strong> azienda specializzata nella progettazione e sviluppo di soluzioni di Intelligenza Artificiale per i settori della comunicazione, del marketing e del service aziendale, nata nel 2013 nella \u201cMurgia Valley\u201d tra Gravina in Puglia e Gioia del Colle, con sedi anche a Barcellona e Palo Alto, e grandi investitori come Mobyt, Atlantis Ventures e Macnil Gruppo Zucchetti. <strong>QuestIT \u00e8 uno dei primi laboratori di innovazione di Intelligenza Artificiale italiani per lo sviluppo e ricerca software in ambito digital<\/strong>e. Nel 2019 l\u2019azienda ha inaugurato il <strong>Siena Artificial Intelligence Lab<\/strong>, il primo laboratorio congiunto di Intelligenza artificiale nel Dipartimento di Ingegneria dell\u2019Universit\u00e0 di Siena.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il sistema, realizzato per la prima volta in Italia, \u00e8 sviluppato da QuestIT, azienda senese specializzata in soluzioni di AI, del gruppo The Digital Box<\/p>\n","protected":false},"author":525,"featured_media":103765,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[475,15],"tags":[],"class_list":["post-66221","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovazione","category-tecnologia"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.2 (Yoast SEO v25.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Intelligenza artificiale: all&#039;Anagrafe di Siena arriva &#039;Caterina&#039; 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