{"id":67552,"date":"2020-01-16T11:45:33","date_gmt":"2020-01-16T11:45:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.intoscana.it\/bto2020-la-rivoluzione-del-travel-onlife-protagonista-a-firenze\/"},"modified":"2020-05-19T16:06:35","modified_gmt":"2020-05-19T14:06:35","slug":"bto-2020-firenze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intoscana.it\/it\/bto-2020-firenze\/","title":{"rendered":"BTO2020: la rivoluzione del Travel \u2018onlife\u2019 protagonista a Firenze"},"content":{"rendered":"

Il 12 e 13 febbraio <\/strong>torna alla Stazione Leopolda di Firenze<\/strong> BTO \u2013 Buy Tourism Online<\/strong>, evento leader in Italia sul binomio travel online e innovation. Due giornate di incontri e workshop dedicati agli operatori del settore ispirati quest\u2019anno dall\u2019Onlife Manifesto<\/strong> della Commissione Europea, con protagonisti i nuovi trend<\/strong> in materia di ricerca scientifica e innovazione tecnologica applicate al travel. Legati al manifesto diversi appuntamenti dedicati al rapporto tra tecnologia e dimensione umana tra cui la tavola rotonda Travel onlife e la civilt\u00e0 delle (nuove macchine) <\/em><\/strong>con Giovanni Boccia Artieri e Stefano Quintarelli. BTO2020 sar\u00e0 un viaggio tra innovazione e ospitalit\u00e0 che porter\u00e0 a Firenze alcuni tra i pi\u00f9 importati player del settore<\/strong>: da Google a Booking.com, da Hospitalitynet a TripAdvisor, da OpenTable a Just Eat, da Apple Academy a Fareportal, solo per citarne alcuni. Confermati anche brand di riferimento nel mercato nazionale e internazionale <\/strong>come Best Western Italia, Marriott, Accor Hotel insieme alle pi\u00f9 importanti associazioni italiane. Forte presenza di eccellenze in campo formativo e nella ricerca<\/strong> come: Fondazione IBM Italia, Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, Universit\u00e0 Statale di Milano, Luiss, Ciset, Universit\u00e0 Iulm, Universit\u00e0 di Firenze, Campus Lucca, Universit\u00e0 Parthenope, Universit\u00e0 di Sassari. <\/p>\n\n

Quattro i percorsi tematici di BTO2020<\/strong>: HOSPITALITY<\/strong>, dedicato all’hotellerie, indipendente e di catena; DESTINATION<\/strong>, percorso pensato per le destinazioni, dalla governance al marketing territoriale; DIGITAL STRATEGY & INNOVATION,<\/strong> contenuti trasversali, di supporto a manager del turismo, consulenti e web agency; FOOD & WINE<\/strong> dedicato agli operatori del settore della ristorazione e dell’agroalimentare.<\/p>\n

Grande spazio sar\u00e0 dedicato al tema della sostenibilit\u00e0 applicata al travel con un focus sugli strumenti digitali di gestione, <\/strong>su cui i pi\u00f9 importanti brand si stanno impegnando in prima persona. Ad esempio il main sponsor di BTO2020, BWH Hotel Group<\/strong> – con i suoi brand World Hotels, Best Western e Sure Hotel \u2013 illustrer\u00e0 i suoi progetti Stay for the Planet<\/em> e StayPlasticLess<\/em>, quest\u2019ultimo si \u00e8 gi\u00e0 concretizzato con l\u2019installazione di Seabin in alcune localit\u00e0 balneari italiane il cui obiettivo \u00e8 raccogliere fino a 2 tonnellate di rifiuti di plastica e microplastica in 12 mesi. Sullo stesso tema Accor<\/strong> parler\u00e0 di Planet 21, progetto con cui sensibilizza i propri ospiti verso un\u2019esperienza di soggiorno sempre pi\u00f9 attenta al pianeta (grazie al risparmio su acqua e corrente, la catena francese si \u00e8 impegnata a piantare un albero ogni minuto). Non ultimo, il motore di ricerca Skyscanner<\/strong> ha deciso di abbracciare la sostenibilit\u00e0 partendo dal restyling green del proprio logo e convincendo 10 milioni di viaggiatori a scegliere voli a minor impatto di CO2. A raccontarlo il vicepresidente della gestione prodotto, Piero Sierra.<\/p>\n

Per la sezione HOSPITALITY <\/strong>riflettori puntati sul fallimento del pi\u00f9 longevo tour operator al mondo, nell\u2019incontro La distribuzione del dopo Thomas Cook<\/em><\/strong>, un\u2019occasione per riflettere sui futuri scenari della distribuzione internazionale con Andreas Schr\u00e4der, Chief strategy officer di Fareportal. I pagamenti digitali (by face recognition, in modalit\u00e0 vocale e sottopelle) saranno al centro dello slot Meet the future of payment systems<\/em><\/strong> dove \u00e8 atteso Jowan \u00d6sterlund, fondatore e Ceo della svedese Biohax. Una ricerca della stessa Biohax riveler\u00e0 se gli italiani sono pronti a farsi impiantare id e sistemi di pagamento sottopelle. James Kay<\/strong> global corporate communication di TripAdvisor, sar\u00e0 tra i protagonisti dell\u2019incontro dedicato alla Reputazione <\/strong>mentre, tra le sessioni pi\u00f9 operative, si segnala la \u201ccassetta\u201d <\/strong>sul revenue<\/strong>, tenuta da Luciano Scauri (SKL International Hotel Consulting) e Silvia Cantarella (Revenue Acrobats).<\/p>\n

Nel programma DIGITAL STRATEGY & INNOVATION<\/strong>, tra gli appuntamenti clou: Internazionalizzazione e SEO per il tuo hotel<\/em><\/strong> e Web Usability per il turismo<\/em><\/strong> con Jacopo Romei, Daniele Radici e Rodolfo Baggio.<\/p>\n

La sezione DESTINATION <\/strong>quest\u2019anno \u00e8 dedicata agli esempi virtuosi di strategie digitali e di innovazione nei processi organizzativi dell\u2019offerta. Si parler\u00e0 di ospitalit\u00e0 non convenzionale nel panel Quando l\u2019ospitalit\u00e0 \u2018fa destinazione\u2019<\/em><\/strong>, un viaggio alla scoperta di strutture ricettive uniche: dall\u2019esperienza pi\u00f9 spirituale di Eremito nei colli umbri fino all\u2019emozione di una tenda sospesa fra gli alberi grazie a Tentstile Experience Camp. A parlarne Kent Lindvall (Tree Hotel), Marcello Murzilli (Eremito), Alex Shirley (Tentstile Experience Camps), Paolo Scoglio (architetto di sustainable design). Undertourism: proporre e commercializzare esperienze uniche di un\u2019Italia nascosta <\/em><\/strong>\u00e8 il titolo dell\u2019incontro dedicato alle strategie per promuovere le destinazioni “off the beaten track”. Inoltre, tra gli esempi virtuosi di collaborazione tra destinazioni e Online Travel Agency, si parler\u00e0 di Wonder Grottole<\/strong>, progetto nato in un piccolo borgo lucano e diventato un successo anche grazie al supporto di Airbnb; interverranno Tommaso Goisis (Airbnb), Andrea Paoletti (Wonder Grottole), Andrea D\u2019Amico (Booking.com), Giancarlo Piccirillo (Tourism marketing and management) ed Emma Taveri (Destination makers).<\/p>\n

Nella sezione FOOD & WINE<\/strong> riflettori puntati su case history internazionali di successo. Nel panel Qual \u00e8 la ricetta del successo del turismo enogastronomico?<\/em><\/strong> spazio alle esperienze realizzate in Scozia con il progetto “The year of food & drink”, e in Francia con il Museo Cit\u00e8 du Vin nella citt\u00e0 di Bordeaux. Verr\u00e0 poi affrontato il tema del Food Delivery nel b2c (Daniele Contini, Just Eat) ma anche nel b2b: un cambiamento che genera altri cambiamenti<\/em><\/strong> nel mondo del food e della ristorazione. Insieme a Paolo Marchi, ideatore di Identit\u00e0 golose<\/em> e vicepresidente dell\u2019Associazione Italiana Ambasciatori del Gusto, a FutureBrand e al Consorzio Parmigiano Reggiano, si affronteranno invece le potenzialit\u00e0 della gastronomia e del cibo italiano nella promozione, non solo dei prodotti ma anche del turismo. Di evoluzione delle PR, sempre pi\u00f9 digitali anche per i grandi chef, si parler\u00e0 nel panel Chef e web reputation: tutte le ricette<\/em> <\/strong>con Fiera Internazionale del Tartufo Bianco d\u2019Alba e i social media manager di importanti ristoranti italiani. Food-Image & Cervello. Le neuroscienze applicate alla fotografia digitale del cibo<\/em><\/strong> \u00e8 il titolo dell\u2019incontro dedicato alle pi\u00f9 recenti ricerche nel campo della percezione del cibo con Lucia Carriero (neuroscienziata Neuroset) e Nick Difino (autore e divulgatore di food-image). Tra gli appuntamenti pi\u00f9 attesi: l\u2019incontro curato da Barbara Sgarzi, Dai social in cantina e viceversa<\/em><\/strong>, <\/em>e il panel La blockchain \u00e8 un fine o uno strumento? <\/em><\/strong>con Daniele Bettini, giornalista esperto di innovazione. Tra le case history anche il progetto regionale di Vetrina Toscana che da 20 anni promuove tipicit\u00e0 e identit\u00e0 territoriali, attraverso storytelling e narrazione digitale.<\/p>\n

Nella seconda giornata grande attenzione al fattore umano nell\u2019offerta turistica. In HOSPITALITY <\/strong>focus su personalizzazione dei servizi di viaggio<\/strong> nell\u2019incontro tra Simone Papa (Marriott International), Andrea D\u2019Amico (Booking.com) e Henri Roelings (Hospitality.net). Si parler\u00e0 di design emozionale nel panel Alla ricerca del benessere nell’ospitalit\u00e0<\/em> <\/strong>e non mancher\u00e0 un approfondimento sulle opportunit\u00e0 \u201crainbow\u201d del mercato LGBT<\/strong>, con Clark Massad, vice presidente Europe & Global Partnerships GLTA, Alessio Virgili, presidente Associazione Italiana Turismo Gay & Lesbian.<\/p>\n

In DIGITAL STRATEGY & INNOVATION<\/strong>, tra gli appuntamenti pi\u00f9 attesi: Lo Human Intelligence dell\u2019AI: strategie conversazionali<\/em><\/strong> con Dave Berger, Ceo & co-fondatore di Volara.ai, e Akemi Tsunagawa, Ceo & fondatore della giapponese Bespoke. Altro momento molto atteso quello con Stefano Quintarelli su Facial Recognition and Travel<\/em><\/strong>. Da segnalare poi: il panel su Innovazione e Blockchain al servizio del pubblico esercizio <\/em><\/strong>con <\/em>Cristiano Nervegna, direttore generale dei DEEP LAB, e Federico Quaranta di Radio Rai; e l\u2019intervento di Giovanna Manzi, Ceo di Best Western Italia, Reinventare il management nel turismo partendo dalle persone. <\/em><\/strong>Di futuro parler\u00e0 Mauricio Prieto, imprenditore della Silicon Valley e gi\u00e0 co-fondatore di Edreams che, insieme a Giorgio Ventre, direttore scientifico Apple Academy, parler\u00e0 di scenari internazionali nel campo dell\u2019innovazione tecnologica nel turismo<\/strong>.\u00ad Due le cassette degli attrezzi<\/em> imperdibili: il mini corso Google per il travel<\/strong> e il doppio appuntamento sui segreti dell\u2019influencer marketing<\/strong>. <\/p>\n

Diversi i temi al centro della sezione DESTINATION: <\/strong>si parte con una riflessione sul valore dei dati che fotografano il comportamento online dei turisti nel panel From big to meaningful data. Spunti di riflessione per le DMO ai tempi del data driven marketing<\/em><\/strong>. Si passa poi all\u2019analisi dei contenuti generati dagli utenti con Trasformare il destination marketing attraverso i contenuti generati dagli utenti <\/em><\/strong>insieme a Adam Lacombe (Crowdriff), Vappu M\u00e4nty (MyHelsinki), Elia Frappoli (consulente di turismo). I millennials sono protagonisti dell\u2019incontro La destinazione vista dai millennials tra top things to do ed esperienze uniche <\/em><\/strong>con Erika De Santis (WeRoad) e Simona Polli (travel blogger). Smart destination: la destinazione del futuro, oltre il digitale<\/em> <\/strong>\u00e8 il titolo del panel con Giacomo Costantini, architetto specializzato in smart building e sustainable design, Maria Elena Rossi, direttrice marketing ENIT, Istv\u00e1n Ujhelyi, rappresentante della Commissione Europea e referente del progetto europeo Smart Tourism Capital.<\/p>\n

Il tema dell\u2019innovazione gioca un ruolo importante anche nella sezione FOOD & WINE<\/strong>: nell\u2019incontro Online restaurant reservations<\/em><\/strong> due grandi aziende leader come OpenTable e TheFork, <\/strong>con le quali si indagheranno le dimensioni del mercato e le strategie in atto. Dalle App a sistemi di management sempre pi\u00f9 complessi dove la tecnologia aiuta il cliente e favorisce ulteriori sviluppi. Altra novit\u00e0 le cryptovalute: se ne parla in una delle cassette degli attrezzi dal titolo Crypto Menu: i pagamenti innovativi nella ristorazione<\/em><\/strong> con, tra gli altri, Alfonso Iannotta (Roadhouse Italia).<\/p>\n

Per informazioni:<\/strong>
www.buytourismonline.com<\/a><\/strong><\/p>\n

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BTO2020: la rivoluzione del Travel \u2018onlife\u2019 protagonista a Firenze<\/h2>\n
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