Il ‘Rinascimento’ del turismo: l'offerta degli operatori toscani

Il turismo che sceglie di innovare, e innovarsi, guarda con sempre maggiore interesse il mondo dei social network. Realizzare format originali per incuriosire e dialogare direttamente con i turisti (attraverso Facebook, Twitter, ecc.) è una priorità che non si discute. E’ questa la considerazione da cui nasce la nuova iniziativa di ToscanaIN: un incontro sul tema “Il cliente al centro dell’offerta degli operatori toscani: il Rinascimento del turismo”, che si svolgerà lunedì 21 maggio a Lucca, nella sede della Fondazione Campus/Edhec Business School (via del Seminario Prima, 790 Monte San Quirico, Lucca), a partire dalle ore 19.00, e che idealmente si collega all’iniziativa Art & Tourism, la prima fiera internazionale del turismo culturale, che si svolgerà a Firenze dal 18 al 20 maggio.

Come si stanno attrezzando gli operatori del mercato che quotidianamente sono in contatto col turista in una regione di punta come la Toscana? Hanno realmente il tempo e le capacità di utilizzare nuovi canali e di presidiare nuove nicchie di mercato in modo professionale? Come vedono le nuove tecnologie e come affrontano le nuove sfide richieste dal mercato?
Questi gli argomenti del dibattito che sarà coordinato da Rosanna Capitani di Eliotropica, socia ToscanaIN con una lunga esperienza in ambito turistico. Varie le testimonianze in programma che vanno dal mondo dagli alberghi (Hotel Astoria e Hotel Mediterraneo di Montecatini) e delle agenzie viaggi (Tam Tour di Lucca), a quello della comunicazione, della ristorazione (tra cui Grano Salis, cliente di SpaceNew), delle guide turistiche, sino ad arrivare a una nuova realtà di social commerce.
A chiudere il cerchio, il punto di vista privilegiato di chi opera nella formazione del settore, con l’intervento di un docente della Fondazione Campus.

Per informazioni e programma completo: www.toscanain.org