La comunicazione interna di Banca Monte dei Paschi si struttura come un social network. L’istituto senese, primo nel panorama bancario, ha appena diffuso una newsletter dedicata ai dipendenti per promuovere e facilitare l’interazione tra le risorse, seguendo le modalità tipiche dei social media.
La newsletter Filodiretto è stata ridisegnata attraverso un profondo restyling che non ha riguardato esclusivamente gli aspetti grafici, ma che ha incorporato le diverse modalità di interazione, tenendo conto delle nuove esigenze di partecipazione e protagonismo degli utenti.
La piattaforma di comunicazione interna ha una valenza strategica per Banca Mps perché invita i dipendenti all’interazione, secondo logiche di trasparenza e di massima partecipazione alla vita aziendale. Questo strumento rappresenta un passaggio fondamentale nella relazione con e tra i dipendenti che da oggi - con maggiore facilità e dinamismo e senza filtri - possono prendere parte ai temi della vita aziendale, dialogare con i vertici, dare suggerimenti sui prodotti e servizi offerti dalla Banca, attivando forum di discussione su argomenti da loro stessi indicati o commentando e votando gli articoli pubblicati. Si tratta di funzionalità tipiche dei social network, ma che ora trovano spazio anche all’interno di una realtà organizzativa strutturata che apre i suoi orizzonti alle nuove modalità di interazione.
La newsletter sarà visibile anche al di fuori del contesto lavorativo e potrà essere consultata sulle piattaforme mobile, consentendo ai colleghi di accedere agli argomenti di loro interesse comodamente e in qualsiasi momento.
Made in Toscana/ARTICOLO
Newsletter digitale: Mps diventa social
La prima banca italiana a lanciare un vero social network per la comunicazione interna

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