Un’unica casa per i servizi regionali: le novità di Me.toscana.it
Avvicinare cittadini e istituzioni, semplificando l’accesso ai servizi pubblici. È questo l’obiettivo di Me.toscana.it, il portale digitale della Regione Toscana che, a pochi mesi dal lancio, si arricchisce di nuove funzionalità pensate per rendere la pubblica amministrazione sempre più vicina e su misura delle persone
Negli ultimi mesi il portale ha già accompagnato migliaia di cittadini tra servizi sanitari, politiche per il lavoro, formazione e sviluppo rurale, con campagne informative dedicate e contenuti personalizzati. Dal 15 febbraio il portale offrirà un catalogo di servizi ancora più ampio, a partire dall’integrazione con la piattaforma regionale dei pagamenti Iris: bollo auto, caccia e pesca, prestazioni sanitarie e la possibilità di consultare la propria posizione debitoria direttamente dall’area personale, ma anche il collegamento con GeA, il sistema regionale per la Valutazione di Impatto Ambientale, che digitalizza e semplifica l’accesso a un ambito strategico per il territorio.
Il cuore della piattaforma è l’assistente virtuale “Chiedilo a Me”, basato su intelligenza artificiale generativa: uno strumento che risponde in linguaggio naturale a domande su bandi, concorsi e opportunità, utilizzando esclusivamente fonti ufficiali della Regione. Un’IA pensata per orientare, non per sostituire, e che impara anche grazie alle valutazioni degli utenti.