Interruzioni di corrente in Toscana, un'app per segnalare guasti in tempo reale

I guasti elettrici sono sempre delle gran seccature: non si sa da cosa sono provocati, se riguardano solo la nostra abitazione e per quanto tempo si protraggono. Per venire in contro alle famiglie e aiutarle in queste situazioni di disagio, da sempre Enel mette a disposizione il numero verde 803.500 che consente agli utenti di segnalare problemi e – nei casi estremi - ricevere assistenza diretta: si tratta di un servizio più che utile, quasi fondamentale, anche se forse non proprio veloce. Per questo è attiva una app sviluppata per dispositivi iOS e Android, che permette di ricevere in tempo reale informazioni sul guasto elettrico. Basta uno smartphone quindi e i cittadini toscani possono ottenere notizie in modo semplice e immediato sullo stato della rete che alimenta la fornitura. Il funzionamento della app è molto intuitivo: sono richiesti solamente il codice POD abbinato al nome del cliente, una mail o un numero di telefono. Una volta scaricata Guasti Enel, ci si identifica ed è possibile configurare fino a un massimo di 5 abitazioni (la casa al mare o in montagna, ad esempio). In caso di necessità un unico tasto “richiedi informazioni” permette di conoscere nell’immediato perché si è verificato un problema. Qui il link per scaricare la app per Android E qui la app per dispositivi iOS