Come l’intelligenza artificiale sta trasformando il mercato e come le passioni umane sono ancora il vero motore che spinge al viaggio. Di questo si parla a BTO-Be Travel Onlife, evento arrivato alla 18° edizione dedicato al turismo digitale e innovazione promosso da Regione e Camera di commercio di Firenze, organizzato da Toscana Promozione Turistica, PromoFirenze e Fondazione Sistema Toscana. Due giorni , il 10 e l’11 novembre, alla Stazione Leopolda di Firenze, 90 eventi e quasi 300 relatori su sette sale tematiche. Si parlerà di .
Quattro i focus su cui poggia la manifestazione. Uno sulle “Destination” con il caso delle Isole Far Oer che in 48 ore hanno raccolto oltre 15.000 candidature per 100 posti di volontari internazionali impegnati nella tutela del patrimonio culturale. O di Copenaghen che premia con esperienze gratuite chi arriva in treno, si muove in bicicletta o partecipa ad attività di tutela ambientale. Focus su “Digital strategy e Innovation”, come cambia volto la ricerca turistica con l’IA con la possibilità di prenotare gli alberghi direttamente. E ancora “Food & Wine Tourism”, dedicato a come il turismo enogastronomico reinventa le esperienze e infine “Hospitality”, che svela come, nonostante l’IA, per la maggior parte dei viaggiatori la qualità dell’ospitalità dipende dalle persone presenti.
“BTO è diventata nel tempo un punto di riferimento nazionale per chi si occupa di turismo, innovazione e sviluppo del territorio. La Toscana conferma così la propria vocazione a essere un laboratorio di idee e sperimentazioni, capace di mettere attorno allo stesso tavolo istituzioni, imprese, università e grandi player internazionali”, ha detto il presidente della Regione Toscana Eugenio Giani, nel corso dell’inaugurazione a cui hanno partecipato: l’assessore a turismo ed economia Leonardo Marras, insieme ai vertici del sistema camerale con il presidente di Unioncamere nazionale Andrea Prete, il segretario generale Giuseppe Tripoli, il presidente della Camera di Commercio di Firenze Massimo Manetti, il presidente di PromoFirenze Aldo Cursano e il segretario generale Giuseppe Salvini. Con loro sono intervenuti il direttore scientifico di BTO Francesco Tapinassi, il commissario di Toscana Promozione Turistica Giacomo Bugliani, il direttore di Fondazione Sistema Toscana Francesco Palumbo.
Il turismo, ha spiegato Marras, “ha sempre più bisogno di interloquire con l’evoluzione e con i trend tecnologici. L’intelligenza artificiale non è solo futuro, ma è presente: ad esempio è la modalità con cui già gran parte degli americani, che sono il mercato di riferimento del nostro turismo, scelgono le loro vacanze. Essere riconoscibili e riconosciuti nell’intelligenza artificiale significa avere una prospettiva, non esserlo significa essere condannati all’oblio”. “La sfida che abbiamo davanti è quella di mettere l’innovazione tecnologica al servizio di un turismo sempre più sostenibile, consapevole e capace di valorizzare l’identità dei territori – ha detto l’assessora al turismo culturale Cristina Manetti – L’intelligenza artificiale offre strumenti straordinari, ma il viaggio resta prima di tutto un’esperienza umana, fatta di incontri, emozioni e scoperta. In questo la Toscana ha una ricchezza unica: un patrimonio culturale diffuso, fatto non soltanto di grandi città d’arte, ma anche di borghi, musei, tradizioni e comunità che custodiscono storie e identità. Il nostro obiettivo è valorizzare sempre di più questa Toscana diffusa, promuovendo un turismo culturale che sappia portare i visitatori anche fuori dai circuiti più conosciuti, creando nuove opportunità per i territori”.
La diciottesima edizione di BTO, guidata dal direttore scientifico Francesco Tapinassi, ruota attorno al tema “Offbeat Tribes – Fuori dagli schemi, dentro nuove tribù: il turismo degli opposti nell’era dell’AI”. Un’architettura concettuale complessa elaborata grazie al contributo dell’advisory board composto da 97 esperti del settore, accademici e professionisti dell’innovazione.